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电脑不能上网
文章类型:电脑常识     文章来源:天诺时空
  电脑不能上网的原因,经本人总结,可能原因如下:

  一般来说不能上网的原因分为两种大的类型:

   第一类,是物理原因造成的。比如说,客户机的网线没有接好或损坏、交换机到客户机网络断开、校园网或电信方接入出现故障等等,出现的除第一种情况自己可以解决外其他几种情况都需要报修了。

   第二类,是系统或软件原因造成的。此类情况一般重装系统或正确配置系统后都能解决。
  
   如果你的计算机不能上网,首先应检测你的计算机所连接的物理线路是否正常。检测的方法是计算机网线插孔的指示灯是否亮,或者看 Windows 的网络连接图标是否显示 。如出现则表示连接不正确,请检查网线是否接好,或者网络是否正常,换一根网线试一试。网线没有问题,看看墙上的端口是否有问题,有条件可以使用别的计算机和网线连接到该端口上试试。

  如果物理线路没有问题,则要找找你的计算机系统是不是有问题,下面是常见的一些问题解答。
  
  一 染了病毒所致
  
   这种情况往往表现在打开 IE 时,在 IE 界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看 CPU 的占用率如何,如果是 100% ,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了 CPU 资源。 找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入 regedit )在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。
  
  二 与设置代理服务器有关
  
  有些人,出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板 --Internet 选项—连接—局域网设置—为 LAN 使用代理服务器),设置代理服务器是不影响 QQ 联网的,因为 QQ 用的是 4000 端口,而访问互联网使用的是 80 或 8080 端口。这就是很多朋友不明白为什么 QQ 能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。
  
  三 DNS 服务器解释出错
  
  所谓 DNS ,即域名服务器( Domain Name Server ) , 它把域名转换成计算机能够识别的 IP 地址 。如果 DNS 服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。
  如果是这种情况,有时候是网络服务接入商即 ISP 的问题,可打电话咨询 ISP ;有时候则是路由器或网卡的问题,无法与 ISP 的 DNS 服务连接。
  这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到 DNS 的服务器地址,可以尝试用指定的 DNS 服务器地址。在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性— TCP/IP 协议—属性—使用下面的 DNS 服务器地址)。不同的 ISP 有不同的 DNS 地址。
  更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。
  
  四·系统文件丢失导致 IE 不能正常启动
  
  这种现象颇为常见,由于:
  
  1 、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;
  
  2 、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与 IE 的冲突。自从 INTEL 推出超线程 CPU 后,有一个突出的问题是 XP SP1 下的 IE6 与超线程产生冲突;
  
  3 、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。
  
  如果是第一种情况,可尝试修复系统, 2K 或 XP 系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始—运行里输入 sfc /scanow ,按回车。 98 的系统也可以用 sfc 命令进行检查。
  
  如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载, 2K 或 XP 的系统可以在机器启动后,长按 F8 ,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是 XP 系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。
  
  如果是 XP 的系统因超线程 CPU 的原因,可以在 BIOS 里禁用超线程,或升级到 SP2 。
  
  如果是第三种情况,则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
  
  还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的 DLL 文件:
  
  在开始—运行里输入:
  
  regsvr32 Shdocvw.dll
  
  regsvr32 Shell32.dll  (注意这个命令,先不用输)
  
  regsvr32 Oleaut32.dll
  
  regsvr32 Actxprxy.dll
  
  regsvr32 Mshtml.dll
  
  regsvr32 Urlmon.dll
  
  regsvr32 Msjava.dll
  
  regsvr32 Browseui.dll
  
  注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动 windows ,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。
  
  五、 IE 损坏
  
  以上方法若果都不奏效,有可能是 IE 的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装 IE 就是最好的方法了。
  
  如果是 98 或 2K 系统, IE 的版本若是 5.0 ,建议升级到 6.0 。
  
  98 的系统如果已经升级安装了 6.0 ,那么在控制面板里点击添加 / 删除程序,将会弹出一个修复对话框,选择默认的修复,重新启动即可。
  
  如果是 2K+IE6.0 或 XP (自带的 IE 就是 6.0 的)的系统,重新 IE 有点麻烦,有两种方法:
  
  1 、打开注册表,展开 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 } ,将 IsInstalled 的 DWORD 的值改为 0 即可;
  
  2 、放入 XP 安装光盘,在开始—运行里输入“ rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132%windir%Infie.inf"
  
  注:重装 IE 并不一定就能解决问题,仅是一个处理问题的思路而已。
  
  六、网卡和网络协议是否正常
  
  可以使用如下方法检测网卡是否正常:点击 Windows 的“运行”菜单,输入 CMD ,确定,然后输入命令 IPCONFIG ,看看自身的网络协议是否安装正确,并启动。如果网卡物理上没有损坏,主要看是否需要重新安装网卡驱动程序。

  七、网络防火墙的问题
  如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。


  八、HOSTS文件的问题
  HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

  九、系统文件的问题
  当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
  其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
  点击“开始 运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip reset c:resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

  小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows 系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。

  第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix.


  十、网络不通。现在大部分家庭用户使用adsl上网,所以adsl猫的稳定性决定了你的网络稳定性,我曾经见到过用户的猫经常死机,需要手工重新启动,才能恢复网络畅通,碰到这种情况,赶快打电话给电信局吧,更换一个猫,即可。


  十一、局域网用户ip地址设置错误。经常处于局域网内的用户设置错了ip地址,造成ip地址冲突,无法上网。



  十二、用Ping命令解决电脑不能上网


  依次单击开始 → 运行(图一)

             
                      图1

  在运行栏中输入cmd命令(图二),单击确定。

           
                        图2


  操作系统中的DOS窗口就会弹出(图三),在这里我们可以直观和方便地输入各种DOS命令。

  


  输入cd\ 然后按Enter键,退回DOS命令盘符。

   
                        图3

  接着,我们可以在DOS里输入Ping 192.168.1.1,该地址是本地循环地址,如发现本地址无法Ping通,就表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。

 
                         图4

  如果上面的操作成功,可以Ping通的话,我们接下来可以输入 IPConfig/all 来查看本地的IP地址,然后Ping该IP,“通”则表明网络适配器(网卡或MODEM)工作正常,“不通”则是网络适配器出现故障。

  
                         图5

  然后Ping一台同网段计算机的IP,不通则表明网络线路出现故障;若网络中还包含有路由器,则应先Ping路由器在本网段端口的IP,不通则此段线路有问题;通则再Ping路由器在目标计算机所在网段的端口IP,不通则是路由出现故障;通则再Ping目的机IP地址。

  最后,检测一个带DNS服务的网络,在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后,仍无法连接到该机,则可Ping该机的网络名,比如Ping www.zolsky.com,正常情况下会出现该网址所指向的IP,这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常,反之就可能是其中之一出现了故障;同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析的故障(WINS是将计算机名解析到IP地址的服务)。

 
                        图6

  当以上四个步骤执行完毕后,我们就可轻易判断出到底是某个环节出现了故障问题,该重新设置的设置,该换硬件的换硬件。另外,如果想检测网络的连接情况,我们还可以在Ping的地址后面加上-t,这样可不断地进行Ping的连接,可反映出网络的连接是否有中断或者丢包的现象出现。




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